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- Indica tu idioma y la página donde encontraste el problema.
- No envíes contraseñas, datos de pago ni otra información sensible por correo.
- La facturación y los reembolsos aplicables se verifican con los registros de pago y créditos.
Soporte de producto y proyecto
Indica idioma, URL, dispositivo/navegador, hora y pasos para reproducir. Puedes adjuntar capturas sin datos sensibles; nunca envíes contraseñas o tarjetas.
Créditos, suscripciones y facturación
Incluye email de cuenta, pedido o tarea y una descripción. La facturación y los reembolsos aplicables se verifican con los registros de pago y créditos.
Solicitudes de privacidad
Usa el asunto “Privacy Request” para acceso, corrección, eliminación, portabilidad u oposición. Podemos verificar identidad, pero nunca pediremos la contraseña por email.
Seguridad y accesibilidad
Si hallas una vulnerabilidad, no accedas a datos ajenos y envía detalles reproducibles. Para accesibilidad, indica tecnología asistiva y flujo afectado. Email: support@gardengpt.ai.