送信前の確認
- ご利用の言語と問題が発生したページをお知らせください。
- パスワード、支払い情報、その他の機密情報をメールで送らないでください。
- 請求と対象となる返金は決済記録およびクレジット履歴に基づき確認します。
製品・プロジェクト支援
言語、ページ URL、端末/ブラウザ、発生時刻、再現手順をご記載ください。機密情報のない画面画像は添付できますが、パスワードやカード情報は送らないでください。
クレジット、購読、請求
アカウントのメール、注文またはタスク ID、問題の概要を記載してください。請求と対象となる返金は決済サービスおよびクレジット履歴に基づき確認します。
プライバシー請求
アクセス、訂正、削除、移転、異議は件名を「Privacy Request」としてください。保護のため本人確認する場合がありますが、メールでパスワードは求めません。
セキュリティとアクセシビリティ
脆弱性を発見した場合、他者データへアクセスせず再現情報を送ってください。アクセシビリティは支援技術と影響箇所を記載し、support@gardengpt.ai へ送信してください。